Infolinia czynna 7 dni w tygodniu 222 210 800
Ubezpieczenie pompy ciepła

Ubezpieczenie pompy ciepła - czy polisa domu obejmuje awarię i uszkodzenia?

Ubezpieczenie pompy ciepła warto sprawdzić osobno, bo nie każda polisa domu obejmuje ją w pełnym zakresie. Kluczowe są przepięcie, zalanie, grad, kradzież, jednostka zewnętrzna, awarie eksploatacyjne i limity odpowiedzialności.

Ubezpieczenie pompy ciepła to ważny temat dla właścicieli domów jednorodzinnych, ponieważ urządzenie grzewcze może mieć dużą wartość i odpowiadać za ogrzewanie budynku oraz przygotowanie ciepłej wody. Jeśli pompa ulegnie uszkodzeniu, koszt naprawy lub wymiany może być wysoki, a zwykła polisa domu nie zawsze obejmie każdą sytuację.

Najważniejsze jest rozróżnienie między uszkodzeniem wskutek zdarzenia losowego a zwykłą awarią eksploatacyjną. Polisa nieruchomości może działać przy przepięciu, pożarze, zalaniu, gradzie, kradzieży albo wandalizmie, ale nie musi obejmować naturalnego zużycia, błędu serwisowego, wady urządzenia czy braku konserwacji.

Punktem wyjścia mogą być ubezpieczenia nieruchomości, ale przy pompie ciepła trzeba sprawdzić szczegóły: gdzie urządzenie jest zamontowane, czy jest częścią instalacji grzewczej, czy obejmuje je przepięcie, czy jednostka zewnętrzna jest chroniona i jakie obowiązują wyłączenia.

Czym jest ubezpieczenie pompy ciepła?

Ubezpieczenie pompy ciepła to ochrona urządzenia grzewczego w ramach polisy domu albo dodatkowego rozszerzenia. Pompa może być traktowana jako stały element budynku, część instalacji grzewczej, urządzenie techniczne albo element posesji. To, jak zostanie zakwalifikowana, ma duże znaczenie przy szkodzie.

Pompa ciepła może składać się z kilku elementów:

  • jednostki zewnętrznej,
  • jednostki wewnętrznej,
  • sprężarki,
  • wymiennika,
  • instalacji elektrycznej,
  • sterownika,
  • czujników,
  • przewodów,
  • modułu hydraulicznego,
  • zasobnika ciepłej wody,
  • elementów montażowych,
  • automatyki sterującej.

Polisa powinna obejmować nie tylko samo urządzenie, ale też najważniejsze elementy instalacji. Warto sprawdzić, czy ochroną objęte są zarówno części zamontowane w domu, jak i te znajdujące się na zewnątrz budynku.

Czy pompa ciepła jest automatycznie objęta polisą domu?

Nie zawsze. W jednej polisie pompa ciepła może być objęta jako część instalacji grzewczej, w innej może wymagać osobnego wskazania albo rozszerzenia. Szczególne znaczenie ma jednostka zewnętrzna, ponieważ znajduje się poza budynkiem i jest narażona na pogodę, kradzież, wandalizm oraz uszkodzenia mechaniczne.

Jeżeli pompa ciepła została zamontowana po zakupie polisy, warto zaktualizować ubezpieczenie. Nowe urządzenie zwiększa wartość nieruchomości i może wymagać podniesienia sumy ubezpieczenia.

Szerszy kontekst ochrony budynku opisuje artykuł ubezpieczenie domu jednorodzinnego. Pompa ciepła powinna być analizowana jako część całego systemu domu, ale z osobnym uwzględnieniem jej wartości i ryzyk.

Jakie ryzyka powinny być w polisie?

Przy pompie ciepła najważniejsze są ryzyka, które realnie mogą uszkodzić urządzenie. Sama informacja, że dom jest ubezpieczony, nie wystarczy. Trzeba sprawdzić, czy polisa obejmuje konkretne zdarzenia i czy dotyczą one urządzeń technicznych.

Warto sprawdzić ochronę od:

  • przepięcia,
  • pożaru,
  • uderzenia pioruna,
  • zalania,
  • powodzi,
  • gradu,
  • wichury,
  • mrozu,
  • kradzieży,
  • wandalizmu,
  • uszkodzenia mechanicznego,
  • upadku drzewa,
  • awarii instalacji elektrycznej,
  • szkód po akcji ratowniczej.

Najważniejsze jest to, czy ochrona obejmuje zarówno urządzenie znajdujące się w domu, jak i jednostkę zewnętrzną. To właśnie jednostka zewnętrzna często jest najbardziej narażona na szkody pogodowe i mechaniczne.

Pompa ciepła a przepięcie

Przepięcie to jedno z ważniejszych ryzyk przy pompie ciepła. Skok napięcia może uszkodzić sterownik, elektronikę, automatykę, sprężarkę, moduł sterujący albo inne elementy urządzenia. Problem może pojawić się po burzy, awarii sieci elektrycznej albo uderzeniu pioruna.

Jeżeli chcesz sprawdzić ten zakres szerzej, zobacz poradnik ochrona sprzętu od przepięcia. Przy pompie ciepła trzeba jednak upewnić się, że ochrona obejmuje nie tylko domowy sprzęt RTV i AGD, ale również instalację grzewczą oraz urządzenia techniczne.

Przy przepięciu sprawdź:

  • czy pompa ciepła jest objęta ochroną,
  • czy ochrona dotyczy sterownika,
  • czy obejmuje jednostkę zewnętrzną,
  • czy obejmuje automatykę,
  • czy wymagane są zabezpieczenia przeciwprzepięciowe,
  • czy potrzebna jest opinia serwisu,
  • czy obowiązuje osobny limit.

Po szkodzie pomocna może być opinia serwisu lub elektryka, która wskaże przyczynę uszkodzenia.

Pompa ciepła a zalanie

Pompa ciepła może zostać uszkodzona przez wodę, szczególnie jeśli jej elementy znajdują się w piwnicy, garażu, kotłowni, pomieszczeniu technicznym albo na zewnątrz budynku. Szkoda może wynikać z awarii instalacji, cofnięcia wody, przecieku, powodzi, intensywnego deszczu albo podtopienia.

Warto sprawdzić, czy polisa obejmuje:

  • zalanie pomieszczenia technicznego,
  • zalanie garażu,
  • awarię instalacji wodnej,
  • cofnięcie ścieków,
  • powódź,
  • podtopienie,
  • deszcz nawalny,
  • szkody w urządzeniach technicznych.

Szkody wodne szerzej opisuje artykuł ubezpieczenie mieszkania od zalania. Przy pompie ciepła trzeba dodatkowo sprawdzić, czy woda uszkodziła urządzenie objęte zakresem i czy nie zachodzi wyłączenie.

Jednostka zewnętrzna pompy ciepła

Jednostka zewnętrzna wymaga szczególnej uwagi, ponieważ znajduje się poza budynkiem. Może być zamontowana przy ścianie, na fundamencie, na konstrukcji wsporczej, przy garażu albo w innym miejscu na posesji. Jest narażona na pogodę, wandalizm, kradzież, uszkodzenia mechaniczne i przypadkowe uderzenia.

Przy jednostce zewnętrznej sprawdź:

  • czy jest objęta polisą,
  • czy jest traktowana jako element budynku,
  • czy jako element posesji,
  • czy obowiązuje limit,
  • czy ochrona obejmuje grad,
  • czy obejmuje wichurę,
  • czy obejmuje wandalizm,
  • czy obejmuje kradzież,
  • czy obejmuje uszkodzenie mechaniczne,
  • czy wymagany jest trwały montaż.

Jeżeli urządzenie stoi poza budynkiem, pomocny może być artykuł ubezpieczenie elementów posesji. Pompa ciepła nie jest ogrodzeniem ani bramą, ale podobnie jak inne elementy zewnętrzne wymaga sprawdzenia, czy ochrona działa poza bryłą domu.

Grad, wichura i szkody pogodowe

Jednostka zewnętrzna pompy ciepła jest stale wystawiona na warunki atmosferyczne. Grad może uszkodzić obudowę lub elementy zewnętrzne, wichura może naruszyć montaż, a upadające gałęzie mogą spowodować uszkodzenia mechaniczne. Warto sprawdzić, czy polisa obejmuje takie ryzyka.

Przy szkodach pogodowych ważne są:

  • definicja gradu,
  • definicja wichury,
  • szkody od upadku drzewa,
  • szkody od deszczu nawalnego,
  • ochrona elementów zewnętrznych,
  • limity dla urządzeń technicznych,
  • dokumentacja szkody,
  • sposób montażu urządzenia.

Ubezpieczyciel może sprawdzać, czy urządzenie było zamontowane prawidłowo i czy szkoda wynikała z nagłego zdarzenia, a nie ze zwykłego zużycia albo zaniedbania.

Kradzież pompy ciepła lub jej elementów

Pompa ciepła, zwłaszcza jednostka zewnętrzna, może być narażona na kradzież lub uszkodzenie przez osoby trzecie. Ryzyko jest większe, jeśli urządzenie znajduje się w łatwo dostępnym miejscu, dom jest rzadko używany albo posesja nie jest dobrze zabezpieczona.

Przy kradzieży sprawdź:

  • czy polisa obejmuje kradzież elementów zewnętrznych,
  • czy wymagane jest włamanie,
  • czy urządzenie musi być trwale zamontowane,
  • czy ochrona obejmuje wandalizm,
  • czy potrzebne jest zgłoszenie na policję,
  • czy monitoring wpływa na warunki,
  • czy obowiązuje limit.

Warto mieć zdjęcia urządzenia, fakturę, dokumenty montażu i numer seryjny. Po kradzieży lub uszkodzeniu przez osoby trzecie dokumentacja może mieć duże znaczenie.

Awaria pompy ciepła a ubezpieczenie

Najważniejsze pytanie brzmi: czy polisa domu obejmuje zwykłą awarię pompy ciepła? Odpowiedź zależy od OWU. W standardowej polisie nieruchomości ochrona zwykle koncentruje się na zdarzeniach losowych, a nie na naturalnym zużyciu urządzenia, wadzie technicznej albo problemie eksploatacyjnym. Dlatego awarię trzeba analizować bardzo dokładnie.

Problem może pojawić się, gdy pompa przestaje działać z powodu:

  • zużycia części,
  • błędu serwisowego,
  • braku konserwacji,
  • wady fabrycznej,
  • nieprawidłowego montażu,
  • złej eksploatacji,
  • zamarznięcia instalacji,
  • nieprawidłowych ustawień,
  • braku przeglądów.

Takie sytuacje nie zawsze będą objęte polisą domu. Mogą podlegać gwarancji, rękojmi, umowie serwisowej albo dodatkowemu pakietowi assistance, ale nie należy zakładać, że każda awaria zostanie wypłacona z polisy nieruchomości.

Awaria po przepięciu, zalaniu lub pożarze

Inaczej wygląda sytuacja, gdy pompa ciepła ulega uszkodzeniu wskutek zdarzenia objętego polisą. Jeżeli przyczyną była burza, przepięcie, pożar, zalanie, grad albo inne zdarzenie losowe, ubezpieczyciel może analizować szkodę jako uszkodzenie urządzenia w wyniku ryzyka objętego ochroną.

Przykłady:

  • przepięcie uszkodziło sterownik,
  • zalanie uszkodziło jednostkę wewnętrzną,
  • pożar uszkodził instalację,
  • grad uszkodził jednostkę zewnętrzną,
  • wichura przewróciła element konstrukcyjny na urządzenie,
  • powódź zalała pomieszczenie techniczne.

W takich przypadkach kluczowe jest potwierdzenie przyczyny. Sam fakt, że pompa przestała działać, może nie wystarczyć. Potrzebna może być opinia serwisu, dokumentacja zdjęciowa i opis zdarzenia.

Błąd montażowy pompy ciepła

Błąd montażowy to osobny temat. Jeśli pompa została źle zamontowana, źle podłączona albo dobrana nieprawidłowo do budynku, polisa domu może nie pokryć szkody wynikającej z takiego błędu. Wtedy znaczenie może mieć odpowiedzialność wykonawcy, gwarancja lub rękojmia.

Błąd montażowy może dotyczyć:

  • nieprawidłowego ustawienia jednostki,
  • złego podłączenia instalacji,
  • braku zabezpieczeń,
  • niewłaściwego odprowadzenia skroplin,
  • nieprawidłowego montażu elektrycznego,
  • błędów hydraulicznych,
  • złej izolacji przewodów,
  • nieprawidłowego uruchomienia.

Po montażu warto przechowywać umowę, fakturę, protokół uruchomienia, dokumentację techniczną i dane serwisu. Te dokumenty mogą być potrzebne zarówno przy gwarancji, jak i przy szkodzie ubezpieczeniowej.

Serwis i przeglądy pompy ciepła

Regularny serwis może mieć znaczenie przy ocenie szkody. Ubezpieczyciel może sprawdzać, czy urządzenie było użytkowane zgodnie z zaleceniami producenta i czy właściciel nie zaniedbał konserwacji. Dotyczy to szczególnie szkód, przy których przyczyna nie jest oczywista.

Warto przechowywać:

  • protokoły przeglądów,
  • faktury za serwis,
  • dokumentację gwarancyjną,
  • instrukcję użytkowania,
  • historię napraw,
  • potwierdzenia uruchomienia,
  • informacje o instalatorze.

Brak serwisu nie zawsze automatycznie oznacza odmowę wypłaty, ale może utrudnić likwidację szkody, jeśli awaria ma związek z zaniedbaniem.

Pompa ciepła a fotowoltaika

Pompa ciepła często działa razem z fotowoltaiką, ale w polisie są to dwa różne elementy. Instalacja PV, falownik, magazyn energii i pompa ciepła mogą mieć osobne limity, inne ryzyka i inne wymagane dokumenty. Nie należy zakładać, że ubezpieczenie jednego elementu automatycznie oznacza pełną ochronę drugiego.

Jeżeli w domu znajduje się również instalacja PV, sprawdź poradnik ubezpieczenie fotowoltaiki przy domu. Przy nowoczesnym domu warto przeanalizować cały zestaw urządzeń: fotowoltaikę, pompę ciepła, magazyn energii, automatykę i zabezpieczenia.

Po rozbudowie systemu energetycznego domu warto zaktualizować sumę ubezpieczenia. Nowe urządzenia zwiększają wartość nieruchomości.

Pompa ciepła a pożar

Pożar może uszkodzić pompę ciepła, instalację grzewczą, sterowanie, przewody i pomieszczenie techniczne. Może też dojść do szkód po akcji gaśniczej. W polisie warto sprawdzić, czy pożar obejmuje urządzenia techniczne oraz elementy instalacji.

Przy pożarze ważne są:

  • dokumentacja montażu,
  • prawidłowe podłączenie,
  • zgodność z instrukcją,
  • stan instalacji elektrycznej,
  • zabezpieczenia,
  • przeglądy,
  • ochrona pomieszczenia technicznego,
  • szkody po akcji ratowniczej.

Jeżeli przyczyną pożaru był błąd wykonawcy albo nieprawidłowy montaż, ubezpieczyciel może dokładniej badać odpowiedzialność. Wtedy znaczenie mają dokumenty od instalatora i serwisu.

Pompa ciepła w garażu, kotłowni lub pomieszczeniu technicznym

Miejsce montażu ma znaczenie. Jednostka wewnętrzna, zasobnik, sterowniki i osprzęt mogą znajdować się w garażu, kotłowni, pomieszczeniu technicznym, piwnicy albo innym miejscu domu. Każde z tych miejsc może mieć inne ryzyka.

W garażu ważne są:

  • zalanie,
  • uszkodzenie mechaniczne,
  • przepięcie,
  • pożar,
  • mróz,
  • dostęp osób trzecich.

W piwnicy ważne są:

  • powódź,
  • podtopienie,
  • cofnięcie wody,
  • wilgoć,
  • awaria instalacji.

W kotłowni ważne są:

  • instalacje,
  • sterowniki,
  • przeglądy,
  • pożar,
  • wentylacja,
  • stan techniczny urządzeń.

Polisa powinna odpowiadać realnemu miejscu montażu. Jeżeli urządzenie znajduje się w budynku gospodarczym albo garażu wolnostojącym, trzeba sprawdzić, czy ten obiekt również jest objęty ubezpieczeniem.

Czy pompę ciepła trzeba zgłosić do ubezpieczyciela?

Warto zgłosić pompę ciepła do ubezpieczyciela, szczególnie jeśli została zamontowana po zakupie polisy. Urządzenie może znacząco zwiększyć wartość domu i wymagać aktualizacji sumy ubezpieczenia.

Do ubezpieczyciela warto zgłosić:

  • montaż pompy ciepła,
  • wartość urządzenia,
  • miejsce montażu,
  • jednostkę zewnętrzną,
  • jednostkę wewnętrzną,
  • zasobnik,
  • automatykę,
  • instalację elektryczną,
  • powiązanie z fotowoltaiką,
  • ewentualny magazyn energii,
  • dokumenty montażu.

Zgłoszenie nie zawsze oznacza dużą zmianę składki, ale może zapobiec problemom po szkodzie. Najgorsza sytuacja to taka, w której urządzenie jest drogie, ale nie zostało uwzględnione w zakresie ani sumie ubezpieczenia.

Jak dobrać sumę ubezpieczenia dla pompy ciepła?

Suma ubezpieczenia powinna uwzględniać realny koszt odtworzenia pompy ciepła. Nie chodzi tylko o cenę samego urządzenia. Trzeba wziąć pod uwagę montaż, osprzęt, automatykę, instalację, zasobnik, konstrukcję, serwis i ewentualne prace dodatkowe.

Przy wycenie uwzględnij:

  • jednostkę zewnętrzną,
  • jednostkę wewnętrzną,
  • sterowniki,
  • zasobnik,
  • osprzęt,
  • montaż,
  • instalację elektryczną,
  • instalację hydrauliczną,
  • demontaż uszkodzonego urządzenia,
  • ponowne uruchomienie,
  • koszt serwisu.

Zbyt niska suma może sprawić, że wypłata nie wystarczy na naprawę albo wymianę urządzenia. To szczególnie ważne, jeśli pompa została zamontowana kilka miesięcy lub lat po zakupie polisy domu.

Jakie dokumenty są potrzebne po szkodzie?

Po szkodzie ubezpieczyciel może wymagać dokumentów potwierdzających wartość pompy ciepła, przyczynę uszkodzenia i zakres strat. Warto mieć je przygotowane wcześniej.

Przydatne dokumenty to:

  • numer polisy,
  • faktura za pompę ciepła,
  • umowa z wykonawcą,
  • protokół montażu,
  • protokół uruchomienia,
  • dokumentacja techniczna,
  • instrukcja użytkowania,
  • historia serwisu,
  • zdjęcia urządzenia przed szkodą,
  • zdjęcia uszkodzeń,
  • opinia serwisu,
  • kosztorys naprawy,
  • dokumentacja od elektryka,
  • zgłoszenie na policję przy kradzieży lub wandalizmie.

Nie warto wyrzucać uszkodzonych części przed zakończeniem dokumentacji. Ubezpieczyciel może chcieć zweryfikować urządzenie lub opinię serwisu.

Kiedy ubezpieczenie pompy ciepła może nie zadziałać?

Polisa może nie zadziałać, jeśli pompa nie była objęta ochroną, szkoda wynikała ze zwykłego zużycia, braku serwisu, błędu montażowego albo zdarzenia wyłączonego z umowy. Problem może pojawić się również wtedy, gdy pompa znajdowała się poza zakresem miejsca ubezpieczenia.

Do typowych problemów należą:

  • pompa nie została zgłoszona do polisy,
  • urządzenie nie mieści się w definicji ochrony,
  • jednostka zewnętrzna nie była objęta zakresem,
  • szkoda wynikała ze zużycia,
  • awaria była eksploatacyjna,
  • brakowało przeglądów,
  • urządzenie było źle zamontowane,
  • szkoda wynikała z błędu serwisu,
  • przepięcie nie było w zakresie,
  • zalanie lub powódź były wyłączone,
  • przekroczono limit,
  • brakowało dokumentów potwierdzających wartość.

Dlatego przed zakupem polisy trzeba sprawdzić nie tylko ogólną ochronę domu, ale też konkretne warunki dotyczące urządzeń technicznych i instalacji grzewczych.

Pompa ciepła a OC właściciela domu

Ubezpieczenie pompy ciepła chroni przede wszystkim majątek właściciela. Osobnym tematem jest OC w życiu prywatnym. Może mieć znaczenie, jeśli awaria lub element instalacji spowoduje szkodę u osoby trzeciej, na przykład u sąsiada.

OC nie zastępuje ochrony samej pompy ciepła. Jeżeli urządzenie ulegnie uszkodzeniu, potrzebna jest ochrona mienia. Jeżeli przez urządzenie powstanie roszczenie osoby trzeciej, znaczenie może mieć OC.

Przy domu jednorodzinnym warto mieć oba elementy: ochronę budynku i urządzeń oraz odpowiedzialność cywilną właściciela.

Najczęstsze błędy przy ubezpieczeniu pompy ciepła

Pierwszy błąd to założenie, że pompa ciepła automatycznie jest objęta polisą domu. Nie zawsze tak jest, szczególnie jeśli została zamontowana po zakupie ubezpieczenia.

Drugi błąd to nieuwzględnienie jednostki zewnętrznej. To ona jest najbardziej narażona na pogodę, kradzież, wandalizm i uszkodzenia mechaniczne.

Trzeci błąd to traktowanie każdej awarii jako szkody z polisy. Zwykła awaria eksploatacyjna może nie być objęta ubezpieczeniem nieruchomości.

Czwarty błąd to brak ochrony od przepięcia. Pompa ciepła ma elektronikę i sterowanie, które mogą być wrażliwe na skoki napięcia.

Piąty błąd to brak dokumentów. Faktura, protokół montażu, dokumentacja techniczna i historia serwisu mogą mieć duże znaczenie przy likwidacji szkody.

Jak wybrać ubezpieczenie pompy ciepła?

Przy wyborze polisy trzeba ustalić, czy pompa ciepła jest w zakresie i jak szeroko działa ochrona. Nie wystarczy sprawdzić, czy dom jest ubezpieczony. Trzeba zobaczyć, czy polisa obejmuje urządzenia techniczne, instalację grzewczą i elementy zewnętrzne.

Przed zakupem sprawdź:

  • czy pompa ciepła jest objęta ochroną,
  • czy trzeba ją zgłosić osobno,
  • czy jednostka zewnętrzna jest w zakresie,
  • czy jednostka wewnętrzna jest w zakresie,
  • czy ochrona obejmuje przepięcie,
  • czy obejmuje zalanie,
  • czy obejmuje pożar,
  • czy obejmuje grad,
  • czy obejmuje wichurę,
  • czy obejmuje kradzież,
  • czy obejmuje wandalizm,
  • czy obejmuje uszkodzenia mechaniczne,
  • czy obejmuje zwykłą awarię,
  • jakie są limity,
  • jakie są wyłączenia,
  • jakie dokumenty są wymagane.

Dobra polisa powinna odpowiadać konkretnej instalacji. Inaczej wygląda ochrona pompy zamontowanej w nowym domu, inaczej urządzenia przy starszym budynku, a inaczej systemu połączonego z fotowoltaiką i magazynem energii.

Najważniejsze wnioski

Ubezpieczenie pompy ciepła warto sprawdzić osobno, ponieważ urządzenie może mieć dużą wartość i nie zawsze jest automatycznie objęte pełną ochroną w polisie domu. Szczególną uwagę trzeba zwrócić na jednostkę zewnętrzną, sterowniki, przepięcie, zalanie, grad, wichurę, kradzież i wandalizm.

Zwykła awaria pompy ciepła nie zawsze będzie objęta standardową polisą nieruchomości. Inaczej należy traktować awarię eksploatacyjną, a inaczej uszkodzenie po przepięciu, pożarze, zalaniu czy innym zdarzeniu losowym.

Przed zakupem lub aktualizacją polisy warto zgłosić pompę ciepła ubezpieczycielowi, ustalić jej wartość, sprawdzić miejsce montażu, limity, wyłączenia i dokumenty wymagane po szkodzie.

FAQ - najczęstsze pytania o ubezpieczenie pompy ciepła

Czy pompa ciepła jest objęta ubezpieczeniem domu?

Może być objęta, ale nie zawsze automatycznie. Trzeba sprawdzić, czy polisa obejmuje instalację grzewczą, urządzenia techniczne i jednostkę zewnętrzną.

Czy trzeba zgłosić pompę ciepła do ubezpieczyciela?

Warto to zrobić, szczególnie jeśli została zamontowana po zakupie polisy. Pompa zwiększa wartość domu i może wymagać aktualizacji sumy ubezpieczenia.

Czy polisa obejmuje awarię pompy ciepła?

Nie każdą. Zwykła awaria eksploatacyjna, zużycie lub błąd serwisowy mogą być wyłączone. Inaczej wygląda uszkodzenie po przepięciu, pożarze, zalaniu albo innym zdarzeniu objętym polisą.

Czy przepięcie może uszkodzić pompę ciepła?

Tak. Przepięcie może uszkodzić sterownik, automatykę, elektronikę lub inne elementy. Trzeba sprawdzić, czy polisa obejmuje takie ryzyko.

Czy jednostka zewnętrzna jest chroniona?

Może być chroniona, ale trzeba sprawdzić, czy polisa obejmuje elementy poza budynkiem. Ważne są też limity, kradzież, wandalizm i szkody pogodowe.

Czy pompa ciepła jest chroniona od gradu?

Może być, jeśli grad jest w zakresie i ochrona obejmuje jednostkę zewnętrzną. W OWU trzeba sprawdzić definicje i limity.

Czy serwis pompy ciepła ma znaczenie przy szkodzie?

Może mieć znaczenie, szczególnie jeśli przyczyna szkody nie jest oczywista. Warto przechowywać protokoły przeglądów i faktury za serwis.

Jakie dokumenty są potrzebne po szkodzie?

Najczęściej przydadzą się: faktura, dokumentacja montażu, protokół uruchomienia, zdjęcia, opinia serwisu, kosztorys naprawy i historia przeglądów.

Poliseo pamięta o końcu Twojego
ubezpieczenia
Wypełnij formularz, a przypomnimy Ci o zakończeniu polisy!
Pomoc w wyborze ubezpieczenia
Zostaw swój telefon - oddzwonimy i pomożemy Ci wybrać najlepszy pakiet.
*
*
Wyrażam zgodę na używanie przez SelectCentre sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0000763236), w celu przekazywania mi informacji handlowych dotyczących produktów lub usług własnych lub Partnerów, w tym prowadzenia względem mnie marketingu bezpośredniego:
a) telekomunikacyjnych urządzeń końcowych:

za pomocą poczty e-mail

w formie SMS/MMS

w formie rozmowy telefonicznej

b) automatycznych systemów wywołujących w kontakcie telefonicznym lub mailowo
oraz wyrażam zgodę na przekazywanie przez Poliseo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie mojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu do SelectCentre Sp. z o.o. w celu przetwarzania przez tę spółkę moich danych osobowych na cele marketingowe wskazane powyżej.
Możesz także do nas zadzwonić:
222 210 800